STRATÉGIE & GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX · CRÉATION DE CONTENUS & DIRECTION VISUELLE
Docteur Benjamin Pescetto
Positionnement éditorial & présence digitale
Une stratégie de contenus et une direction visuelle conçues pour accompagner l’ouverture du cabinet et renforcer son positionnement en chirurgie du visage et en médecine esthétique.
Le contexte
Le Dr Benjamin Pescetto passait d’un environnement clinique à l’exercice libéral. Son expertise médicale était déjà établie, tandis que sa présence digitale reflétait encore une étape antérieure de son parcours.
Chirurgien du visage associant chirurgie ORL et chirurgie esthétique, avec une expertise particulière en rhinoplastie ultrasonique, il avait besoin d’un positionnement en ligne plus clair.
L’objectif était d’attirer davantage de patients en rhinoplastie et en médecine esthétique, tout en réduisant progressivement les consultations ORL courantes.
L’orientation stratégique
Le travail a commencé par la définition d’un positionnement fondé sur la précision, l’expertise technologique et des résultats naturels.
La rhinoplastie ultrasonique est devenue le principal élément de différenciation. La médecine esthétique a été présentée comme une pratique mesurée, fondée sur une approche médicale et cohérente avec l’ensemble de l’activité chirurgicale.
Instagram et LinkedIn ont été structurés autour de l’éducation, de la crédibilité clinique et des questions réellement posées par les patients. Les interventions étaient expliquées avec une profondeur suffisante pour démontrer l’expertise du chirurgien, tout en restant claires et accessibles.
Les contenus se sont éloignés des conventions habituelles de la communication médicale sur les réseaux sociaux. Aucun format dicté par les tendances, aucune mécanique d’engagement artificielle, aucune promesse exagérée. Chaque sujet était sélectionné en fonction de sa pertinence pour le cabinet et pour les patients qu’il souhaitait attirer.
Le travail réalisé
Reverelle a pris en charge la stratégie et son déploiement sur Instagram et LinkedIn : planification des contenus, rédaction des scripts, tournages sur place, direction visuelle et gestion continue des plateformes.
La rhinoplastie, la médecine esthétique et la chirurgie fonctionnelle ont été organisées en piliers éditoriaux clairement définis. Les vidéos éducatives expliquaient des interventions complexes sans en réduire la profondeur clinique. Une sélection rigoureuse de photographies avant-après venait renforcer la crédibilité du cabinet, dans le respect des règles propres à la communication médicale.
Les stories et les formats vidéo courts ont créé davantage de proximité autour des contenus, tout en préservant le sérieux du cabinet.
LinkedIn a prolongé ce positionnement auprès du réseau médical professionnel, à travers des contenus consacrés à l’innovation, à l’expertise chirurgicale et au développement de l’activité libérale.
Les vues ont été orientées vers le site internet. L’activité du profil s’est traduite par des consultations. La performance des contenus éducatifs a été évaluée selon leur contribution au développement du cabinet.
Chaque publication éducative consacrée à la rhinoplastie génère désormais en moyenne six nouvelles demandes de consultation pour cette intervention.
Le nombre d’actes de médecine esthétique a augmenté, tout comme le volume de rhinoplasties, spécialisation centrale du cabinet. Les hommes, auparavant peu représentés, constituent également désormais un profil récurrent au sein de la patientèle.
Les rendez-vous sont généralement pris au moins deux semaines à l’avance.
En quelques mois, la présence digitale est passée de presque zéro à plus de 3 500 abonnés. L’engagement est resté constant, avec des vues en story atteignant environ 30 % du nombre d’abonnés.
Instagram génère aujourd’hui environ 220 visites mensuelles vers le site internet.
LinkedIn a également renforcé la visibilité du Dr Pescetto au sein du réseau médical local.
Dans l’ensemble, l’activité du cabinet s’est recentrée sur des interventions plus spécialisées et une patientèle en adéquation avec sa nouvelle orientation.
Reflection
De nombreux professionnels pensent encore que la croissance sur les réseaux sociaux dépend des tendances, des chorégraphies et de formats très mis en scène. Ce projet a suivi une autre logique.
Des contenus éducatifs construits autour de la curiosité réelle des patients et d’une véritable profondeur clinique ont attiré une patientèle intéressée par l’expertise du cabinet, davantage qu’un public principalement en quête de divertissement.
Lorsque la méthode est juste, la visibilité se développe sur des bases plus solides. L’audience évolue, les demandes deviennent plus pertinentes et la présence digitale commence à soutenir la direction réelle de l’activité.